Vendite online, incrementano grazie a tablet e smatphone

Il settore delle vendite online ha avuto un notevole incremento del 2013. È quanto emerge da una recente ricerca di Deloitte Italia, avallata anche da dati esterni.

Smartphone o tablet. Ad esempio Zalando, che si occupa di shopping inerente l'abbigliamento ha aumentato le vendite nette di 600 milioni di euro, con un aumento di oltre il 50%. Gli accessi tramite device è in costante aumento, con oltre il 35% di visite provenienti da smartphone o tablet. Per i settori merceologici la crescita è trainata dalle calzature e abbigliamento. Da non sottovalutare per gli esercizi online il fattore accessi al sito: oltre 300 milioni sono state le visite nel quarto trimestre del 2013, confermandosi come uno dei siti di moda più visitato in Europa. 
Il mercato globale della moda sta affrontando un periodo di difficoltà a causa dell’inizio ardivo dell'estate e dell’inverno mite, con un aumento degli sconti.
Per le attività online uno dei problemi principali è quello dei magazzini: Zalando ad esempio ha raddoppiato nel 2013 la sua capacità totale, con il primo centro di distribuzione progettato a Erfurt ora operativo. 

Acquisti online. Un aspetto non secondario è il senso di fiducia che ormai gli utenti hanno verso gli acquisti verso siti con sedi all’estero: una ricerca ha confermato che i mercati più potenti sul fronte del commercio transfrontaliero sono la Germania (27% delle vendite dall’estero), il Regno Unito (24%) e la Francia (14%), la Spagna (5%) e l’Italia. Secondo la ricerca di Deloitte il mercato online e mobile rappresenta il 2,6% del totale di vendite in Italia, con un volume superiore agli 11 miliardi di euro (7,7mld in Spagna, 22mld in Francia).

Lo stesso Amazon ha chiuso l’ultimo trimestre 2013 con vendite pari a 25.59 miliardi di dollari, incrementando del 22% il fatturato rispetto allo stesso periodo del 2012.